Резюме менеджер

Полная

Полный день

Российская Академия Предпринимательства (высшее), с 2001 по 2004

Специальность:
Менеджер организации (управление персоналом)

Московский Государственный Колледж Станкостроения Экономики и Управления (среднее-специальное), с 1998 по 2001

Специальность:
Менеджер производственного подразделения

ООО "СИГМА", с мая 2008 по январь 2008

Должность:
Менеджер ресторана

Организация и проведение банкетов, корпоративных мероприятий, вечеринок. Организация рекламы, для повышения посещаемости гостей. Обучение персонала. Разработка новой, системы работы, для улучшения внутреннего дисциплинированного порядка в ресторане.



ЗАО КБ "Ситибанк", с октября 2007 по май 2008

Должность:
Старший специалист по работе с корпоративными клиентами

Поиск компаний-потенциальных клиентов. Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Заключение договоров. Ведение клиентской базы, холодные звонки, проведение презентаций.

ООО Келли Сервисез" Си-Ай-Эс", с февраля 2005 по октябрь 2007

Должность:
Специалист по продаже банковских продуктов и услуг

Консультации клиентов по банковским продуктам, проверка и дозабор документов, привлечение новых клиентов.

Организация работы ресторана‚ руководство и управление работой персонала‚ контроль соблюдения стандартов сервиса‚ контроль кассовой дисциплины‚ R-Keeper. Знание приемов делового общения. Разрешение конфликтных ситуаций. Отличное знание банковских продуктов. Большой опыт работы с клиентами. ПК- уверенный пользователь MS Office (Windows‚ Word‚ Excel‚ Internet‚ Outlook)

Коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚внимательность‚организованность‚ креативность‚ самомотивация‚умение достигать поставленные цели и задачи‚ быстро обучаема‚ умение работать в команде‚ стрессоустойчивость.
В ходе работы в ЗАО КБ "Ситибанк" успешно прошла следующие тренинги: навыки продаж‚ навыки презентаций‚ работа с возражениями‚ навыки проведения переговоров‚ тайм-менеджмент‚ личностное развитие.