Опыт работы |
09.2006 по н.в.
ООО 1С-АБ
Компания является IT холдингом, занимает лидирующие позиции на Российском рынке в сфере информационных технологий. Занимается как франчайзинговыми продажами, так и предоставлением услуг по внедрению и развитию автоматизированных систем управления.
Должность: Руководитель отдела продаж ERP систем.
Должностные обязанности:
Формирование и оптимизация организационно-управленческих, технологических и экономических показателей по продажам.
Развивать формы работы с клиентом после заключения сделки (маркетинг отношений). Налаживать обратную связь с клиентами (изучение их требований к продуктам и услугам), выявление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей.
Управление процессом предпродажной подготовки: ведение первичных переговоров с клиентами по вопросам предлагаемых программных продуктов, услуг, оказываемых организацией, работ по проектам и их стоимости.
Организация работы отдела, подбор персонала, отбор кандидатов. Управление персоналом, контроль дебиторской задолженности, привлечение новых клиентов и новых производителей, продвижение брендов компании, организация и проведение акций направленных на увеличение продаж, проведение маркетинговых исследований профильного рынка, проведение переговоров с потенциальными клиентами (первыми лицами компании). Подготовка отчетной документации по выполнению плановых показателей. Формирование бюджета и товарных запасов торгового отдела. Оперативное управление торговым отделом. Контроль и координация работы менеджеров. Взаимодействие отдела с другими структурными подразделениями компании (отдел закупок - транспортный отдел – бухгалтерия - склад). |
Профессиональные навыки и знания |
• Управленец с реальным опытом запуска работы различных отделов продаж, управлением внутренних проектов развития, кадровыми и материальными ресурсами.
• Стратегическое, оперативное и маркетинговое развитие.
• Разработка маркетинговых акций и организация проведения различных мероприятий по продвижению.
• Управление персоналом (подбор, обучение, построение команды и дисциплинарный контроль).
• Планирование и контроль выполнения планов продаж.
• Опыт ведения переговоров на различном уровне, заключение договоров и контроль выполнения договорных обязательств.
• Частичное управление проектной командой (администратор проектов)
• Организация работы с соблюдением СМК. |
Дополнительные сведения |
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Активность, ответственность, исполнительность, работоспособность, коммуникабельность, легко обучаема, умение добиваться поставленных целей. |
