Резюме менеджер по бронированию

Полная

Полный день

Московский Государственный Открытый Университет; период обучения: 1996-2001; специальность: экономика

Английский - свободно

август 2007-май 2009 – портье, гостиница «Милан». Функции: встреча/размещение/консультация/расчет гостей и посетителей, продажа дополнительных услуг.

май 2009-январь 2011 – ночной аудитор, гостиница «Аэростар».
Функции: встреча/размещение/консультация/расчет гостей и посетителей, проведение ночного аудита, решение конфликтных ситуаций, продажа дополнительных услуг.

июнь 2011-октябрь 2011 – менеджер по бронированию, гостиница «Турист»
Функции: проверка поступления оплаты по безналичному расчету, работа с входящими звонками, создание броней.

апрель 2012-ноябрь 2013 - менеджер по бронированию ЗАО ТГК «Вега»
Функции: работа с входящими звонками и электронной почтой (неизменно был лидером или в числе лидеров по числу броней созданных по телефону), оказание визовой поддержки, подготовка заезда, создание броней, обучение новых сотрудников.

январь 2014 – июнь 2014 – менеджер по бронированию, отель «Воздушный экспресс»
Функции: ведение первичной бухгалтерии, работа с контрагентами, работа с входящими звонками и электронной почтой, создание броней.

Libra Epitome PMS, Отель 3, Word, Excel

Личные качества: Позитивный, упорный, стрессоустойчивый.


Хобби: youtube: guitarcoverteam