Дополнительное образование |
2011
Тренинги и семинары для сотрудников
"Продажа услуг сервисного центра" (для мастеров-консультантов сервисных центров)
Москва
2010
Тренинги и семинары для сотрудников
«Успешный менеджер: мастер продаж автомобилей»
Москва
2000
УЦ "Гераклит"
Комплексная программа «Базовая компьютерная подготовка с изучением Windows, MS Office, Internet»
Москва |
Опыт работы |
01.2011—н.в.
4 года 7 месяцев
Специалист / Консультант/ Техник/ Тонировщик
ООО «МБ-Беляево» (Официальный дилер Мерседес-бенс), г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по вопросам выбора автомобиля, возможных комплектаций, технических характеристик и дополнительного оборудования
• Ведение электронной базы данных, составление отчетности
• Оформление заказов на услуги и допоборудование
• Помощь при проведении инвентаризации, ведение складской документации
• Подготовка новых автомобилей к продаже
• Взаимодействие с другими подразделениями для разрешения конфликтных ситуаций с клиентом
• Непосредственное участие в решении технически сложных случаев неисправностей
• Тонировка, полировка и химчистка автомобилей (в случае занятости или отсутствия сотрудника)
08.2008—12.2010
2 года 4 месяца
Консультант/Тонировщик
ООО «Чистый автомобиль», г. Москва, полная занятость.
• Консультирование Клиентов об услугах предоставляемых Компанией
• Оперативное решение организационных вопросов, урегулирование возникающих споров
• Ведение базы данных по выполненным работам и отчетных документов
• Тонировка автостекл и фар (пленка, лак)
• Обтяжка кузова и салона автомобиля виниловыми пленками.
05.2006—08.2008
2 года 3 месяца
Лайт Джей (Специалист по обслуживанию звукового и светового оборудования)
ООО «Диско зона» (Клуб «Зона»), г. Москва, полная занятость.
• Обслуживание светового и звукового оборудования клуба
• Обеспечение выполнения технического райдера для проведения мероприятий и концертов
• Планирование, организация и контроль ремонта и профилактического обслуживания звукового, светового оборудования и спецэффектов
• Планирование работы приглашенных ди-джеев и ди-джеев-резидентов
03.2004—05.2006
2 года 2 месяца
Менеджер
ООО «С-Сервис», г. Москва, полная занятость.
Полный цикл технического обеспечения деловых и развлекательных мероприятий, в т.ч.:
• Рекомендации при формирования ТЗ (с предварительным выездом специалистов на площадку)
• Предоставление подробной спецификации и сметы для обсуждения с рекомендациями по оптимизации работы и затрат
• Координация процессов доставки, сборки, настройки оборудования, и по окончанию мероприятия, сборки и
• Решение задач, с привлечением смежных организаций и курирование вопросов по организации мероприятия со звукорежиссерами артистов и представителями технических служб на площадке
01.2002—03.2004
2 года 2 месяца
Продавец-консультант
Промышленная группа «Российские спортивные комплексы» http://www.sportcomplex.ru/, полная занятость.
Продажа детских игровых комплексов, детских пластиковых горок, качелей, батутов и сопутствующих товаров для игровых площадок и для домашних условий |
Профессиональные навыки и знания |
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, 1С (торговля и склад), Internet |
