Размещено более года назад
Вакансия Менеджер технической поддержки(HelpDesk)
Москва, ЮВАО, Таганско-Краснопресненская линия, работа м. Волгоградский проспект
от 66 000 рублей
Занятость:
Полная
Опыт работы:
от 1 года(лет)
График работы:
Полный день
Требования:
Знание ITIL/ITSM желательно.
Знание процессного подхода.
Знание принципов операционной деятельности.
Умение проводить анализ и составлять отчёты.
Умение составлять инструкции для работы специалистов и пользователей.
Отличное знание персональных компьютеров и офисного ПО.
Должностные обязанности:
Контроль работы системы Поддержки пользователей
Методическое руководство Группой ТехПоддержки в рамках процессов системы поддержки
Анализ обращения пользователей
Анализ работы системы Поддержки пользователей
Условия работы:
м.Волгоградский пр-т (5 мин.от метро).
Заработная плата по результатам собеседования.
Премии до 150% оклада в полгода.
ТК РФ, соц.пакет.
Компенсация питания.
Перспективы профессионального роста.
Работодатель: ООО Прагматик
Комплексные поставки товаров для офиса. 13 лет на рынке. Международные контакты. Штат 800 сотрудников.
Метро: Волгоградский проспект
Адрес: Москва (посмотреть на карте)
Контактное лицо: Степанова Ольга Александровна
Телефон: +7 (495) 797-42-91
E-mail: ostepanova@pragmatic.ru
Посмотреть похожие вакансии Посмотреть отобранные вакансии Посмотреть вакансии работодателя